Una falla técnica masiva dejó este lunes fuera de servicio a la plataforma web de Amazon, afectando a millones de usuarios en todo el mundo. Los primeros reportes comenzaron a registrarse cerca de las 10:30 a.m. (hora local), cuando compradores y vendedores informaron dificultades para acceder al sitio y completar pedidos.
Según el portal especializado Downdetector, los reportes se concentraron en Estados Unidos, Europa y América Latina. Algunos usuarios también indicaron que los servicios asociados, como Amazon Prime Video, Amazon Web Services (AWS) y Alexa, experimentaron interrupciones parciales.
Amazon confirmó el incidente a través de un breve comunicado en su cuenta oficial de X (antes Twitter):
“Somos conscientes de los problemas que afectan temporalmente a nuestros servicios y estamos trabajando para resolverlos lo antes posible. Agradecemos la paciencia de nuestros clientes.”
La caída provocó un fuerte impacto en comercios que dependen del sistema de ventas de Amazon. Pequeños y medianos vendedores reportaron pérdidas y cancelaciones de pedidos, mientras que empresas que utilizan AWS sufrieron interrupciones en sus operaciones digitales.
Expertos en tecnología apuntan a una posible falla en los servidores de la nube o un error en la actualización del sistema, aunque la compañía aún no ha ofrecido detalles técnicos sobre el origen del problema.
Un outage global en Amazon Web Services (AWS) tumbó a Mercado Libre, Amazon y un montón de plataformas en varios países. Desde las 8:40 AM, usuarios en Brasil, Argentina, México y Colombia reportaron fallas en búsquedas.
A esta hora, algunos usuarios reportan una recuperación gradual del servicio, aunque la compañía no ha confirmado oficialmente la restitución completa de sus plataformas.
Un fallo masivo en Amazon Web Services paralizó plataformas como Alexa, Fortnite, Canva y hasta Amazon.
La caída global dejó a millones de usuarios sin acceso y a cientos de empresas con operaciones detenidas.
Aún no se conoce la causa del colapso, pero una cosa está clara:… pic.twitter.com/FkyQCm2cSw
— John P. Acquaviva (@JPAFS) October 20, 2025
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